Terma dan Syarat cun99 –
Panduan Lengkap Penggunaan Platform

1. Penerimaan Terma dan Syarat

Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") mengawal penggunaan laman web cun99.onl dan semua perkhidmatan berkaitan yang disediakan oleh cun99 ("Platform"). Perjanjian ini berkuat kuasa sebaik sahaja anda melengkapkan proses pendaftaran atau mengakses mana-mana bahagian platform kami.

Dengan menggunakan platform cun99, anda mengesahkan bahawa anda adalah individu dewasa yang berkelayakan dari segi undang-undang untuk mengikat perjanjian ini, bahawa semua maklumat yang anda berikan adalah benar dan tepat, serta bahawa anda memahami risiko yang berkaitan dengan aktiviti pertaruhan dalam talian.

cun99 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai terma ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan akan dikuatkuasakan sebaik sahaja diterbitkan di laman web ini. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak terma ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terhadap terma yang telah dipinda.

2. Kelayakan Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan cun99, anda mestilah memenuhi semua syarat berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Tidak berada di mana-mana bidang kuasa yang melarang atau menyekat penyertaan dalam aktiviti pertaruhan dalam talian.
• Tidak pernah menyatakan diri anda sebagai individu yang bermasalah dalam perjudian melalui sebarang skim pengecualian diri yang diiktiraf.
• Memiliki akaun bank atau dompet elektronik yang berdaftar atas nama anda sendiri untuk tujuan deposit dan pengeluaran.
• Menggunakan platform untuk tujuan peribadi dan bukan atas nama individu atau entiti lain.

3. Pendaftaran Akaun

Setiap ahli hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di cun99. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama – sama ada menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon atau maklumat pembayaran yang berbeza – adalah dilarang sepenuhnya dan boleh mengakibatkan pembekuan atau penutupan kesemua akaun berkenaan beserta penyitaan baki.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang lengkap, tepat dan terkini termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon bimbit aktif dan alamat e-mel yang sah. cun99 berhak meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa dalam proses KYC (Know Your Customer) kami, termasuk salinan kad pengenalan, pasport atau bil utiliti terkini sebagai bukti alamat.

Kata laluan akaun anda adalah tanggungjawab peribadi anda. cun99 tidak akan sekali-kali meminta kata laluan anda melalui e-mel, mesej atau telefon. Anda dinasihatkan untuk menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan mana-mana pihak. Sebarang aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda dianggap sebagai aktiviti anda sendiri.

• Akaun tidak boleh dipindahmilik, dijual atau digunakan oleh individu lain.
• Sebarang percubaan untuk memindahkan akaun adalah pelanggaran yang boleh menyebabkan pembekuan akaun.
• Maklumat akaun yang tidak tepat atau palsu boleh menyebabkan penggantungan tanpa notis.

4. Deposit dan Pengeluaran

cun99 menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia termasuk DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan Boost. Semua transaksi dilakukan dalam mata wang Ringgit Malaysia (MYR). Deposit diproses secara segera setelah pengesahan daripada penyedia pembayaran diterima.

Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank atau dompet elektronik yang telah didaftarkan atas nama ahli yang sama. cun99 tidak membenarkan pengeluaran ke akaun pihak ketiga dalam apa jua keadaan. Masa pemprosesan pengeluaran adalah antara 15 minit hingga 24 jam bergantung pada kaedah pembayaran yang dipilih dan status pengesahan KYC akaun anda.

• Amaun minimum deposit adalah RM10 bagi kebanyakan kaedah pembayaran.
• Amaun minimum pengeluaran adalah RM30.
• Had pengeluaran harian dan bulanan boleh berbeza mengikut tahap keahlian anda.
• Sebarang fi transaksi yang dikenakan oleh penyedia pembayaran adalah tanggungjawab ahli.
• Baki yang terdapat dalam akaun yang telah tidak aktif selama lebih 12 bulan tertakluk kepada dasar pengaktifan semula yang berasingan.

5. Bonus dan Promosi

cun99 menawarkan pelbagai jenis bonus termasuk bonus alu-aluan, bonus isi semula, cashback mingguan, program kesetiaan dan promosi bermusim. Semua bonus adalah tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran daripada baki bonus dibenarkan.

Syarat pertaruhan untuk setiap bonus dinyatakan dengan jelas dalam halaman promosi berkaitan. Secara umumnya, syarat pertaruhan bermaksud anda perlu mempertaruhkan jumlah tertentu (biasanya antara 5x hingga 20x nilai bonus) sebelum wang bonus tersebut boleh ditukar kepada wang tunai yang boleh dikeluarkan.

• Setiap bonus hanya boleh dituntut sekali kecuali dinyatakan sebaliknya.
• Bonus tidak boleh dipindahkan atau ditukar kepada wang tunai secara langsung tanpa memenuhi syarat pertaruhan.
• cun99 berhak membatalkan sebarang bonus yang diperoleh melalui aktiviti yang disyaki penipuan atau salah guna.
• Penggunaan berbilang akaun untuk menuntut bonus yang sama akan mengakibatkan pembatalan semua bonus dan penutupan akaun.
• cun99 berhak menarik balik atau mengubah suai sebarang tawaran promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu.

6. Peraturan Permainan

Semua permainan yang ditawarkan di cun99 – termasuk slot, kasino langsung, Bingo, pertaruhan sukan dan taruhan – mempunyai peraturan individu yang tersendiri. Anda bertanggungjawab untuk membaca dan memahami peraturan setiap permainan sebelum bermain. cun99 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat kegagalan memahami peraturan permainan.

Semua permainan menggunakan sistem Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan dan diaudit secara bebas oleh badan pensijilan antarabangsa. Ini memastikan setiap keputusan permainan adalah rawak sepenuhnya dan adil. Keputusan permainan yang telah diselesaikan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali terdapat bukti kukuh tentang kegagalan teknikal sistem.

7. Tanggungjawab Ahli

Sebagai ahli cun99, anda bersetuju untuk menggunakan platform ini secara bertanggungjawab dan mematuhi semua peraturan yang telah ditetapkan. Tanggungjawab anda sebagai ahli merangkumi perkara-perkara berikut:

• Menyimpan maklumat log masuk dengan selamat dan tidak berkongsinya dengan mana-mana pihak.
• Memastikan semua maklumat peribadi yang didaftarkan adalah tepat dan dikemas kini apabila berlaku sebarang perubahan.
• Menggunakan dana peribadi yang dimiliki secara sah untuk aktiviti pertaruhan – bukan wang pinjaman atau wang yang sepatutnya digunakan untuk keperluan asas.
• Menetapkan had peribadi yang bersesuaian dengan kemampuan kewangan anda dan mematuhi had tersebut.
• Menghubungi pasukan sokongan cun99 dengan segera jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.
• Tidak menggunakan sebarang perisian bantuan, bot automatik atau kaedah curang untuk mendapatkan kelebihan tidak sah dalam permainan.

cun99 menggalakkan semua ahli untuk mengamalkan pendekatan permainan bertanggungjawab. Jika pada bila-bila masa anda merasakan tabiat bermain anda mula menjejaskan kehidupan seharian, kewangan atau hubungan peribadi anda, sila hubungi pasukan kami atau lawati halaman Permainan Bertanggungjawab untuk mendapatkan maklumat dan bantuan yang diperlukan.

8. Larangan dan Sekatan

Aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di platform cun99 dan boleh mengakibatkan tindakan segera termasuk pembekuan akaun, penyitaan baki dan tindakan undang-undang jika berkenaan:

• Penipuan identiti atau penggunaan maklumat peribadi orang lain untuk mendaftar atau menggunakan akaun.
• Penggunaan kad kredit atau kaedah pembayaran yang dicuri, tidak sah atau diperoleh secara haram.
• Percubaan untuk memanipulasi, menggodam atau mengeksploitasi sebarang kelemahan dalam sistem atau perisian platform.
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk menipu dalam permainan multiplayer atau permainan kasino langsung.
• Menggunakan VPN, proksi atau kaedah lain untuk menyembunyikan lokasi sebenar bagi mengelak sekatan wilayah.
• Menyebarkan maklumat palsu atau menfitnah tentang cun99 atau kakitangannya.
• Sebarang bentuk pencucian wang atau aktiviti kewangan haram menggunakan platform cun99.

cun99 bekerjasama sepenuhnya dengan pihak berkuasa yang berkaitan dan akan menyerahkan sebarang rekod atau maklumat yang diperlukan dalam siasatan berkaitan aktiviti haram tanpa perlu mendapatkan kebenaran ahli terlebih dahulu.

9. Penutupan dan Penggantungan Akaun

cun99 berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun ahli pada bila-bila masa jika terdapat sebab yang munasabah untuk berbuat demikian, termasuk tetapi tidak terhad kepada pelanggaran terma ini, aktiviti yang disyaki penipuan, atau permintaan daripada pihak berkuasa.

Ahli juga boleh memohon untuk menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan cun99. Permintaan penutupan akaun sukarela akan diproses dalam masa 48 jam bekerja. Sebelum penutupan, semua syarat bonus yang belum dipenuhi akan terbatal dan baki wang tunai (yang tidak tertakluk pada sebarang sengketa) akan dikembalikan kepada kaedah pembayaran asal.

• Akaun yang ditutup atas sebab pelanggaran terma tidak layak untuk mendapat pemulangan baki.
• Individu yang akaunnya telah ditutup atas sebab penipuan tidak dibenarkan mendaftar semula.
• Permohonan untuk membuka semula akaun yang ditutup secara sukarela boleh dibuat melalui saluran sokongan pelanggan.

10. Had Liabiliti

cun99 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang dialami oleh ahli akibat penggunaan platform ini, termasuk tetapi tidak terhad kepada kerugian kewangan daripada aktiviti pertaruhan, gangguan perkhidmatan yang di luar kawalan kami, atau akses tidak sah ke akaun akibat kecuaian pihak ahli sendiri.

Walau apa pun, liabiliti maksimum cun99 terhadap mana-mana ahli dalam sebarang situasi tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum timbulnya tuntutan berkenaan.

cun99 tidak membuat sebarang jaminan bahawa platform akan sentiasa tersedia tanpa gangguan. Walaupun kami berusaha untuk mengekalkan uptime yang tinggi, kerja penyelenggaraan berjadual atau situasi kecemasan teknikal mungkin menyebabkan gangguan perkhidmatan sementara. Kami akan memberikan notis terlebih dahulu untuk penyelenggaraan yang dirancang apabila boleh dilakukan.

11. Pindaan kepada Terma Ini

cun99 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian terma dan syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang pindaan akan dikuatkuasakan sebaik sahaja versi terkini diterbitkan di laman web ini dengan tarikh kemas kini yang dikemaskini.

Untuk pindaan yang bersifat material atau ketara, cun99 akan berusaha untuk memaklumkan ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan dikuatkuasakan. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terhadap terma yang dipinda.

12. Undang-undang yang Mengawal

Terma dan Syarat ini ditafsirkan dan dikuatkuasakan mengikut undang-undang dan peraturan yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan perjanjian ini hendaklah diselesaikan terlebih dahulu melalui rundingan suci hati antara kedua-dua pihak dalam tempoh 30 hari.

Jika sesuatu peruntukan dalam terma ini didapati tidak sah, tidak boleh dikuatkuasakan atau bertentangan dengan undang-undang di bawah mana-mana bidang kuasa, peruntukan tersebut akan dianggap dikeluarkan daripada perjanjian ini manakala selebihnya kekal berkuat kuasa sepenuhnya.

Untuk sebarang pertanyaan atau penjelasan berkaitan terma dan syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan cun99 melalui chat langsung yang tersedia 24/7 di dalam platform, atau melalui e-mel di alamat yang tertera di bahagian footer laman web ini.